Bước 1: Màn hình danh sách thẻ

Khách hàng chọn loại thẻ muốn khóa/ mở thẻ

Bước 2: Màn hình chi tiết thẻ

Khách hàng chọn loại thẻ muốn khóa/ mở thẻ

Bước 3: Màn hình khởi tạo

• Khách hàng chọn Lý do mất thẻ nếu muốn Khóa thẻ
• Quay lại: ấn để trở về màn hình trước đó
• Tiếp tục: ấn để tiếp tục quy trình khóa/ mở khóa thẻ

Bước 4: Màn hình xác nhận giao dịch

• Nhập mã OTP gồm 6 số được gửi về số điện thoại của khách hàng
• Quay lại: ấn để quay lại màn hình khởi tạo
• Xác nhận: ấn để thực hiện xác thực giao dịch và chuyển đến màn hình kết quả

Bước 5: Hiện màn hình Kết quả giao dịch thành công
Thực hiện các chức năng:

• Về trang chủ: quay về màn hình Trang chủ
• Chi tiết thẻ: ấn để trở về màn hình chi tiết thẻ